- Délai de Livraison : Nos clients en France peuvent s’attendre à recevoir leurs commandes sous 2 à 7 jours ouvrables.
- Coût de Livraison : Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes en France, rendant l’accès à nos produits plus facile et abordable.
- Services de Courrier : Pour les livraisons en France, nous utilisons principalement des services de courrier fiables et reconnus comme La Poste, DHL et FedEx, afin de garantir que votre commande arrive en toute sécurité et dans les temps.
- Suivi de Votre Commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel. Ce numéro peut être utilisé sur le site web du transporteur pour suivre le statut de votre envoi.
- Vérification du Statut de Commande : Pour les informations les plus récentes sur votre commande, veuillez utiliser le numéro de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation d’expédition. Vous pouvez également vous connecter à votre compte sur www.ecozahar.com pour consulter votre historique et le statut de vos commandes.
- Articles Manquants : Si un article manque dans votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected]. Nous enquêterons sur le problème et assurerons une résolution rapide.
- Rapidité de Livraison : Nous nous efforçons de traiter et d’expédier toutes les commandes aussi rapidement que possible. Les commandes sont généralement expédiées dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation de la commande, assurant ainsi que le processus de livraison ne dépasse pas une semaine.
Notre Engagement
Chez Ecozahar Ltd, nous comprenons l’importance d’une livraison fiable et rapide. Notre objectif est de garantir que votre expérience avec nous soit aussi fluide et satisfaisante que possible, de la navigation sur notre site web à la réception de votre commande.
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